01
S’installer
Identifier les démarches qui correspondent à votre situation, les interlocuteurs concernés et l’ordre dans lequel avancer.
Accompagnement administratif pour une installation sereine à Genève
L’installation à Genève, sans le parcours du combattant.
Votre situation. Les bons interlocuteurs. Les démarches dans le bon ordre.
CAP Genève est un service d’accompagnement administratif destiné particulièrement aux personnes et aux familles africaines qui s’installent ou vivent à Genève. À partir de votre situation, nous vous aidons à identifier les démarches qui vous concernent, les bons interlocuteurs et l’ordre dans lequel avancer, afin de vous permettre d’avancer avec des repères clairs et adaptés à votre situation.
À Genève, une démarche dépend souvent d’une autre : un bail pour une adresse, un compte bancaire pour le bail, un permis pour le compte… et une adresse pour le permis. Il est facile d’avoir l’impression de tourner en rond. CAP Genève aide les personnes et les familles qui s’installent à Genève à organiser leurs démarches administratives dans un ordre clair et logique, afin de limiter les allers-retours administratifs et de s’installer plus sereinement.
Faire le point sur mon installation→
20 minutes · Gratuit · Sans engagement
Kadiatou Sylla Fontana
Fondatrice
Derrière CAP Genève
Je connais ce moment de l’intérieur.
Géographe de formation, installée à Genève depuis 2017 et fondatrice de CAP Genève.
En vivant moi-même cette installation à Genève, j’ai constaté combien le système administratif genevois peut être difficile à comprendre lorsqu’on le découvre.
Cette expérience personnelle, enrichie par une étude de terrain menée auprès de familles, de missions diplomatiques africaines et d’acteurs de l’accompagnement à Genève, m’a donné envie de créer CAP Genève.
Avec CAP Genève, mon objectif est d’apporter de la clarté dans les démarches administratives des personnes et des familles qui s’installent à Genève, afin de leur permettre d’avancer avec des repères clairs et adaptés à leur situation.
03·Pourquoi CAP Genève ?
« On avance souvent par tâtonnement, sans jamais voir l’ensemble du parcours. »
Ce constat ne repose pas uniquement sur mon expérience personnelle.
Dans le cadre de l’incubation de CAP Genève par SINGA Suisse, j’ai mené une étude de terrain notamment auprès de familles et de missions diplomatiques africaines, ainsi que d’acteurs de l’accompagnement à Genève.
Ces échanges ont fait ressortir une difficulté récurrente : malgré les nombreuses informations et ressources disponibles, il peut être difficile de savoir lesquelles correspondent à sa situation, vers qui se tourner et dans quel ordre avancer.
Nous vous aidons à savoir où aller, pourquoi, et dans quel ordre avancer.
Une méthode pensée pour apporter de la clarté
Chaque installation est différente.
CAP Genève part de votre situation pour identifier les démarches qui vous concernent, les informations utiles et les interlocuteurs adaptés.
Ces différentes étapes sont ensuite organisées dans un ordre cohérent, en tenant compte de ce qui doit être anticipé, de ce qui peut être réalisé directement par vous et des démarches pour lesquelles vous souhaitez être accompagné.
Vous disposez ainsi d’une vision claire de votre parcours administratif et savez vers qui vous tourner à chaque étape.
04·Vos besoins
Les situations dans lesquelles CAP Genève peut vous accompagner
Vous ne savez pas par où commencer ? Le premier échange permet justement de partir de votre situation dans son ensemble avant d’identifier les démarches à engager.
02
Se soigner
Identifier les premières démarches utiles à votre situation et les interlocuteurs adaptés à vos besoins de santé : médecin, pédiatre, gynécologue, dentiste ou professionnel paramédical.
03
Grandir ici
Comprendre les premières étapes liées à la scolarité, identifier les interlocuteurs concernés et vous aider à préparer les démarches utiles à l’installation de vos enfants à Genève.
04
S’approprier Genève
Identifier les services, ressources et informations utiles pour prendre vos repères dans votre quartier et faciliter votre quotidien à Genève.
05
Créer des liens
Identifier les associations, communautés et réseaux qui peuvent vous aider à créer des liens et à prendre vos repères à Genève.
06
Prendre sa place
Lorsque l’installation à Genève implique de reconstruire ses propres repères, CAP Genève vous aide à identifier les démarches, ressources et interlocuteurs utiles à votre situation et à avancer progressivement dans votre parcours.
Chaque situation est unique. Le premier échange permet d’identifier les démarches qui correspondent réellement à vos besoins.
Faire le point sur mon installation→
20 minutes · Gratuit · Sans engagement
L’indépendance
Notre indépendance
CAP Genève exerce son accompagnement en toute indépendance.
Les orientations proposées tiennent compte de votre situation, de vos besoins et des ressources adaptées à votre parcours.
20 minutes · Gratuit · Sans engagement
Pourquoi choisir CAP Genève ?
Un seul interlocuteur du premier échange jusqu’à la préparation du dernier dossier.
Une approche personnalisée selon votre situation et vos priorités.
Une organisation rigoureuse pour limiter les oublis et les allers-retours administratifs.
Une totale indépendance : notre accompagnement est indépendant de tout intérêt commercial de tiers.
Vous préparez votre arrivée ou venez de vous installer à Genève ?
Certaines démarches nécessitent d’être anticipées, tandis que d’autres interviennent une fois sur place. CAP Genève vous aide à identifier celles qui correspondent à votre situation, les interlocuteurs concernés et l’ordre dans lequel avancer.
20 minutes · Gratuit · Sans engagement
Parlons de votre installation.
Un premier échange de 20 minutes, gratuit et sans engagement.
Par calendrier ou WhatsApp, selon votre préférence.
Réponse sous 24 heures ouvrées.
Trois étapes. Sans surprise.
Nous faisons le point.
Nous partons de votre situation personnelle et familiale pour identifier les démarches qui vous concernent réellement.
Nous organisons votre parcours.
Nous identifions les informations utiles, les bons interlocuteurs et l’ordre dans lequel effectuer vos démarches.
Nous vous aidons à préparer.
Vous choisissez les démarches pour lesquelles vous souhaitez être accompagné. CAP Genève vous aide à réunir et organiser les éléments nécessaires, à préparer vos démarches et à suivre avec vous les prochaines étapes.